FAQ

Ce site est 100% sécurisé. Et à dire vrai, on pourrait même affirmer qu’il l’est ultra sécurisée. Voici pourquoi :

Premièrement, le site que vous visitez est sur un serveur en HTTPS (le petit cadenas vert qui se trouve du côté gauche de l’URL de cette page est là pour vous le rappeler).

La plupart des sites ne sécurisent que leur « panier » et tout ce qui touche au règlement des commandes. Sur ce site, toutes les pages sont sécurisées et ne peuvent pas être piratées ou ne peuvent pas être la cible de logiciels malveillants.

Et pour finir, concernant le règlement, nous utilisons Paypal et Stripe qui sont les références en matière de sécurité des transactions sur Internet.

Nous réalisons et expédions nos produits entre 3/5 jours ouvrables en moyenne hors rupture de stock après validation et règlement de la commande.

Nos partenaires pour les expéditions sont La Poste pour les colissimo et lettre suivi qui garantit une livraison en 48/72h et Mondial Relay pour les relais colis qui livre entre 3/5 jours

Si pour une raison exceptionnelle votre produit n’est toujours pas reçu 20 jours après la validation de votre commande, nous vous remboursons à 100%. 

Oui absolument, nous pouvons expédier les produits dans le monde entier, cependant les frais de livraison ne seront pas les mêmes.

Tous nos produits sont imprimés dans notre atelier près de Lyon.

Qualité et responsabilité sont deux valeurs qui ont beaucoup d’importance. Nous travaillons avec diffèrent grossistes en Europe.

Nos fournisseurs adhèrent au certificat Oeko-Tex®

Ce qui nous permet d’avoir des prix de vente très attractifs et d’avoir des délais de livraison courts par rapport à nos concurrents sur internet.

Nous utilisons diffèrent procéder d’impression pour les textiles nous utilisons principalement 2 méthodes l’impression en sublimation et le Flocage et sur demande nous s’effectuons également de la Broderie et de la Sérigraphie.

Pour tout ce qui est accessoire et autres, c’est réalisé en Sublimation et en Gravure.

Mais que ce soit, n’importe quelle méthode utilisée, nous réalisons toute notre impression dans notre atelier en France près de Lyon.

Oui, attendez 24h après votre commande et demandez-nous via email à contact@asstylprint.com

Oui, vous avez 24h à partir du moment où votre commande a été payé. Envoyez-nous simplement un e-mail en précisant le numéro de commande. Nous annulerons votre commande et traiterons le remboursement de 100% de la somme dans les 48h.

Si votre article arrive endommager (à vérifier dès l’ouverture du colis), envoyez-nous simplement une photo pour qu’on puisse vous accorder un accord de retour à contac@asstylprint.com. Et renvoyez-le nous et il vous sera soit remboursé ou échanger.

Nous pouvons échanger votre article ou vous le rembourser, cependant les frais de renvoi sont à votre charge.

Conformément aux dispositions du code de la consommation, les consommateurs ne pourront en aucun cas prétendre à l’exercice d’un quelconque droit de rétractation pour les commandes de tous les produits nettement personnalisés ou confectionnés selon leurs spécifications.

Je ne suis pas satisfait de ma commande, puis-je être remboursé ?

Absolument, il vous suffit de nous contacter et nous vous donnerons la procédure. Vous avez 14 jours à partir de la réception de la marchandise. Il vous suffira de nous renvoyer l’article et nous le rembourserons à 100%. Les frais de renvoi sont à votre charge.

Conformément aux dispositions du code de la consommation, les consommateurs ne pourront en aucun cas prétendre à l’exercice d’un quelconque droit de rétractation pour les commandes de tous les produits nettement personnalisés ou confectionnés selon leurs spécifications.

Via le formulaire de contact qui se situe notre page d’accueil en cliquant sur « contact »
Ou directement par e-mail à : contact@asstylprint.com
Réponse en 24 h dans 99 % des cas

Tout à fait, nous sommes disponibles part téléphone au : 09-75-22-88-25
Pendant les heures d’ouverture : du lundi au vendredi de 9 h 30 à 17 h 00